Das BürgerInnenamt wurde zur Vereinfachung der Behördenwege installiert. Nach dem "One-Stop-Shop-Gedanken" sollen die BürgerInnen in diversen Lebenslagen möglichst nur einmal die Behörde aufsuchen müssen. Hauptaufgabe des BürgerInnenamtes sind die meisten Personenstandsangelegenheiten, wie z.B. Geburtsbeurkundungen, Eheschließungen, Beurkundung von Sterbefällen, Staatsbürgerschafts- und Reisepassangelegenheiten, aber auch die Durchführung von Jubilarsehrungen. Das Meldewesen und die Abwicklung von Wahlen gehören ebenso wie das Gewerberecht und Marktangelegenheiten zum Aufgabenbereich des Amtes.