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Die Abteilung für Informationsmanagement nimmt die Gesamtverantwortung für alle informationstechnologischen Belange der Grazer Stadtverwaltung wahr. Sie versteht sich als Dienstleistungspartner der internen Kunden, das sind die dezentralen Ämter, die Dienstleistungen für den Bürger erbringen, sowie der zentralen Verwaltungsabteilungen. Sie unterstützt diese bei der Gestaltung, Implementierung und Handhabung ihrer Geschäftsprozesse durch organisatorisches und informationstechnologisches Knowhow sowie durch innovativen Einsatz von Informatik.
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