Wir sind das IT-Unternehmen der Stadt Graz, der Holding Graz und aller städtischen Beteiligungen. Gemeinsam mit unseren Kund:innen haben wir die Vision, Graz zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement zu machen.
Unsere Abteilung Client & Customer Support ist die erste Anlaufstelle bei Anfragen und technischen Problemen rund um den IT-Arbeitsplatz. Wir betreuen über 6000 IT-Arbeitsplätze an rund 250 Standorten im Großraum Graz.
Wir suchen engagierte Mitarbeiter:innen für die Abteilung Client & Customer Support mit dem Aufgabenfeld:
IT Servicetechniker:in
Deine Aufgaben
- Du kümmerst Dich um den 2nd Level Support und Client Rollout im Haus Graz
- Du arbeitest eng mit internen IT-Abteilungen und externen Dienstleister:innen zusammen
- Du unterstützt Dein Team bei dem Entwurf, Design und der Spezifikation des IT-Arbeitsplatzes der Zukunft
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im 2nd und 3rd Level Support
- Du arbeitest gerne im Team sowie gemeinsam mit und für unsere Kund:innen und freust Dich mit Deinen Kolleg:innen über die erreichten Ergebnisse
- Deine Bereitschaft zur Weiterbildung unterstützt Deine längerfristige Karriereplanung
- Ein ausgeprägtes Planungs- und Organisationgeschick zählen zu Deinen Eigenschaften
- Eine selbstständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
- Du hast ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten und verfügst auch in Stresssituationen über die notwendige Ruhe
- Eine ITIL Ausbildung bzw. Zertifizierung wäre von Vorteil
Unser Angebot
- Arbeite gemeinsam mit uns an innovativen und abwechslungsreichen Projekten für die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt
- Wir heißen Dich mit einem auf Dich abgestimmtem Onboarding herzlich willkommen
- Wir sind ein innovatives und engagiertes Team, welches immer tatkräftig unterstützt
- Wir unterstützen vielschichtige und interessante Kund:innen- und Aufgabenspektren: u.a. Leistungen der Stadtverwaltung, Leistungen der Infrastruktur (Energie, Wasser, Müll, Verkehr, ...) bis hin zu Bildungs- & Gesundheitseinrichtungen
- Du hast einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem der modernsten Bürogebäude von Graz
- Für uns ist ein tolles Weiterbildungsangebot zum Erlernen neuer innovativer Technologien selbstverständlich
- Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten (40h Woche) mit Homeoffice-Möglichkeit
- Unsere Kund:innen sind alle im Großraum Graz angesiedelt, daher rechne bei uns mit geringen Reisetätigkeiten
- Dein zukünftiges Monatsbruttogehalt: ab EURO 2.764,62. Überzahlung in Abhängigkeit von deiner beruflichen Erfahrung und Qualifikation möglich
Nimm die Herausforderung an und werde Teil unseres ITG-Teams!
Arbeite gemeinsam mit uns an der Entwicklung zur lebenswertesten Stadt mit dem modernsten Stadtmanagement mit und bewirb Dich unter: https://www.itg-graz.at/jobs-karriere/