Die Gesundheitsdrehscheibe Graz ist seit drei Jahren ein wichtiger Bestandteil der kommunalen Gesundheitsversorgung. Sie unterstützt Menschen dabei, sich im komplexen Gesundheitssystem zurechtzufinden und den Zugang zur passenden medizinischen, präventiven und sozialen Hilfe zu erleichtern. Ein besonderer Fokus liegt auf Personen mit finanziellen, sozialen oder sprachlichen Schwierigkeiten, die oft länger auf eine Behandlung warten müssen.
Das Angebot arbeitet sowohl durch offene Beratung als auch mobil im Stadtgebiet, um Menschen direkt vor Ort zu erreichen. Ziel ist es, die Chancengerechtigkeit im Zugang zur Gesundheitsversorgung zu stärken und sicherzustellen, dass Gesundheit nicht von finanziellen Möglichkeiten abhängt. Neben der medizinischen Beratung werden auch soziale und präventive Angebote vermittelt, da viele gesundheitliche Probleme verschiedene Faktoren umfassen.
Die Gesundheitsdrehscheibe ist Teil des Konzepts 'Gesundheitsamt vor Ort' und setzt auf individuelle Unterstützung ohne unnötige Barrieren. Sie leistet einen wichtigen Beitrag, um Gesundheit für alle zu ermöglichen und das Gesundheitssystem für jeden zugänglich zu machen.
Drei Jahre nach ihrem Start hat sich die Gesundheitsdrehscheibe Graz von einem Pilotprojekt zu einem etablierten Baustein der kommunalen Gesundheitsversorgung entwickelt. Das Angebot unterstützt Menschen sich im komplexen Gesundheitssystem zurechtzufinden und schneller zur passenden Hilfe zu gelangen. Gerade Menschen mit finanziellen, sozialen oder sprachlichen Hürden brauchen oft deutlich länger, bis sie eine passende Behandlung finden oder geben die Suche nach dieser auf. Die Gesundheitsdrehscheibe setzt genau hier an: Sie berät, begleitet und vermittelt Menschen gezielt zu medizinischen, präventiven und sozialen Angeboten und wirkt so dem Trend der zwei-Klassen Medizin entgegen.
„Unser Gesundheitssystem ist stark - aber nicht für alle gleich leicht zugänglich. Wer krank ist, braucht Unterstützung - nicht ein Labyrinth aus Zuständigkeiten oder Rechnungen. Gesundheit darf keine Frage der Brieftasche sein. Die Gesundheitsdrehscheibe sorgt dafür, dass Menschen schneller zur richtigen Hilfe kommen und stärkt so die Chancengerechtigkeit im Zugang zur Versorgung", betonte Gesundheitsstadtrat Robert Krotzer heute im Rahmen einer Pressekonferenz.
Gesundheitsamt vor Ort
Die Gesundheitsdrehscheibe ist Teil des Ansatzes „Gesundheitsamt vor Ort", mit dem die Stadt Graz näher zu den Menschen möchte. Neben der offenen Beratung arbeiten die Teams auch mobil im Stadtgebiet - etwa bei Veranstaltungen, in Einrichtungen oder direkt in Stadtteilen. „Das Grazer Gesundheitsamt beschränkt sich nicht auf seinen nüchternen gesetzlich vorgegebenen Auftrag, sondern strebt danach, im Sinne der WHO Gesundheit für alle zu ermöglichen. Die Gesundheitsdrehscheibe ist ein wichtiger Schritt in diese Richtung, wir leiten an und wir zeigen den Weg zu mehr Gesundheit, zu Gesundheitsleistungen und zum gesunden Verhalten. Und das mit individueller Starthilfe und weitgehend ohne Barrieren", beschrieb Eva Winter, Leiterin des Grazer Gesundheitsamtes, den Ansatz dahinter.
Qualität in der Beratung und passende Angebote
Ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist die Vermittlung zu sozialen Angeboten. Daher werden gesundheitliche Probleme nicht ausschließlich medizinisch betrachtet. Menschen werden zu sozialen und präventiven Angeboten vermittelt. Dazu zählen etwa Bewegungsangebote, psychosoziale Beratung oder Unterstützung für pflegende Angehörige. „Nicht jedes Problem lässt sich rein medizinisch lösen. Gerade wenn körperliche, psychische und soziale Faktoren zusammenkommen, ist Orientierung entscheidend. Die Gesundheitsdrehscheibe der Stadt Graz bietet dafür Zeit, Qualität in der Beratung und Unterstützung bei der Suche nach passenden Angeboten", erklärte Angela Koch, Leiterin der Gesundheitsdrehscheibe.
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